Un accueil téléphonique à votre image
Essentiel à votre entreprise, l’accueil téléphonique est toujours là pour prendre le relais en cas d’absence. Vous ne perdrez plus un seul client ni risquez d’entacher votre capital sympathie en donnant l’impression de ne pas être à l’écoute des besoins de vos clients.
ATR vous propose des fonctionnalités simples et ludiques :
- Le « pré-décroché » : une fonctionnalité pratique qui permet d’énoncer automatiquement le nom de votre entreprise à la personne qui appelle.
- Musique d’attente : plusieurs choix pour votre société.
Une musique à sélectionner parmi un répertoire ou votre musique préférée, et la voix qui permettra de mettre votre texte en valeur.
- Un standard automatique : afin de diriger l’appelant grâce à un système d’arborescence. En cliquant sur le numéro qui lui correspond, la personne sera directement transférée au service correspondant.
- Accueil multi-sociétés : le standard redirige automatiquement vers la bonne société selon les numéros proposés.
- Centre d’accueil avec distribution automatique des appels : pour les entreprises qui reçoivent énormément d’appels, ce système permet une gestion logique et pragmatique des correspondants.
- Borne d’information : une fonctionnalité qui permet de laisser un message automatique pour informer ses clients sur des horaires ou des programmes.
